Shipping policy
Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 jour ouvrable (hors jours fériés) à compter de la réception du paiement. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des volumes de commandes et des circonstances exceptionnelles. Les clients seront informés en cas de retards significatifs.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande, de la destination et des options d'expédition sélectionnées par le client. Les coûts d'expédition sont clairement indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
Options d'Expédition
Nous offrons plusieurs options d'expédition, y compris livraison standard ou remise en main propre. Les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie et de la destination.
Suivi des Commandes
Les clients recevront un numéro de suivi une fois que leur commande aura été expédiée. Ce numéro permettra de suivre le statut de la livraison en temps réel. Veuillez noter que le suivi peut ne pas être disponible pour certaines options d'expédition.
Destinations de Livraison
Nous expédions nos produits vers la France et l'international. Si votre pays de résidence ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter avant de passer commande pour discuter des options d'expédition.
Livraison Internationale
Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes et droits de douane locaux. Le client est responsable de ces frais. Veuillez vérifier les règlements locaux avant de passer commande.
Adresses Incorrectes
Il incombe au client de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis expédiés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Retours d'Expédition
Veuillez vous référer à notre politique de retour pour des informations sur les retours et remboursements.
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